Recepção

Painel operacional — reservas, chegadas e tarefas do dia

Início Painel PMS Unified Box Reservas
Indicadores

Evolução & ocupação

Reservas (período)
Noites (período)
Receita (estim.)

A carregar dados gocore.solutions…

Reservas por mês de chegada (eixo X = meses com estadia a iniciar nesse mês; inclui chegadas futuras até ~18 meses).

Reservas por mês em que a reserva foi registada (até à data de referência). Ver nota da API sobre campos de data na BD.

Cada mês: barra teal = chegada, âmbar = data da reserva (mesmo critério das abas anteriores). Eixo: últimos 1 ano até à data de referência; independente do selector «Histórico».

Indicador

Receção — métricas

Vista

Contagem de reservas com data de chegada no período (BD gocore / canal). Não é taxa de ocupação real sem inventário de unidades.

Estimativa: noites reservadas no período ÷ (n.º de alojamentos activos × dias do período). Hoje: estadias activas vs. alojamentos. YTD: 1 Jan → data de referência no ano actual vs. o mesmo intervalo no ano civil anterior (mesmo mês/dia). Aproximação — não substitui inventário real de quartos.

    Todos os canais com reservas no intervalo da API (últimos 12 meses até ~18 meses à frente), por etiqueta (OTA / CM / PMS). Use o scroll na lista se forem muitos.

      Partilha percentual do valor estimado (invoiceTotal / totalPrice / price / amount / balance na reserva) por canal, no mesmo intervalo de chegadas que «Reservas por canal» e o selector «Histórico». Só entram reservas com valor > 0. Moeda conforme dados na BD; não substitui contabilidade.

      Reservas recentes

      BD gocore

        Acções pendentes

        BD + sessão

          Próximos check-ins

          7 dias

            Em casa (hoje)

            BD gocore

            A carregar estadias activas…

              Atalhos para operações, automations e fluxos ligados à receção. O resumo abaixo vem da mesma API que «Visão geral» (BD gocore / canal).

              Resumo operacional

              Números do dia de referência

              Chegadas
              Partidas
              Em casa
              Check-ins (7d)
              Check-outs (7d)

              A carregar dados…

              Chegadas e partidas na data de referência (BD gocore).

              Cronograma do dia

              TipoHóspedeAlojamentoRef.
              A carregar…

              Separador dedicado a fluxos de entrada e saída (documentação, chaves, limpeza).

              Próximos 7 dias

              Dados da BD gocore (data de referência até +7 dias). Reservas · Automações

              Check-ins

              ChegadaPartidaHóspedeAlojamentoRef.
              A carregar dados da BD…

              Check-outs

              PartidaChegadaHóspedeAlojamentoRef.
              A carregar dados da BD…

              Reservas confirmadas; intervalo = data de referência até +7 dias (alinhado com a API de recepção).

              Números em tempo real: sessão (mensagens), BD gocore (submissões pendentes) e alertas do mesmo painel de recepção (pagamentos / e-mails).

              Mensagens

              A carregar contagem da sessão…

              Comunicação com hóspedes e canais.

              Abrir mensagens

              Aprovações

              A consultar submissões na BD…

              Fotos e avaliações pendentes (experience_guest_submissions).

              Aprovação de conteúdo

              Alertas de reserva

              A sincronizar com o painel de métricas…

              Pagamento a rever e chegadas sem e-mail (critério do cartão «Pendências» na Visão geral).

              Reservas Homepage & CX